“成為什么樣的企業(yè)”是公司戰略與文化的交集。企業(yè)愿景是企業(yè)最高權力者引導的哲學(xué)概念,也是對企業(yè)未來(lái)發(fā)展進(jìn)行的期望和描述。未來(lái)的鄭鍋,未來(lái)的百年企業(yè),是由無(wú)數客戶(hù)的信任累積而成,依賴(lài)于企業(yè)品牌的可靠程度。產(chǎn)品能否做到質(zhì)優(yōu)價(jià)適、服務(wù)及時(shí)周到等因素都會(huì )影響客戶(hù)對我們的信任。作為工業(yè)鍋爐行業(yè)的頂級技術(shù)擔當,肩負盡心為客戶(hù)服務(wù)的重任。我們信仰:用技術(shù)和服務(wù)收獲客戶(hù)信任,是成就百年鄭鍋的唯一捷徑。
企業(yè)因何而存在?我們的事業(yè)是什么?顧客群是誰(shuí)?顧客需要的是什么?我們怎樣才能滿(mǎn)足顧客的需求?客戶(hù)、員工、社會(huì )的利益如何看待?公司使命正是這樣一個(gè)終極意義所在。它是一種導向,更是一種激勵,讓我們在社會(huì )中扮演好自己的角色——我們是制造環(huán)保節能工業(yè)鍋爐設備的先驅?zhuān)覀兛梢詾殄仩t行業(yè)創(chuàng )造更永恒的價(jià)值。
企業(yè)的成功需要戮力同心、斗志昂揚的員工團隊;講究實(shí)際、實(shí)事求是;高效率是企業(yè)始終追求的競爭優(yōu)勢,我們希望所有員工都能牢固樹(shù)立效率出效益的觀(guān)念,自覺(jué)養成緊張有序、嚴謹高效的工作作風(fēng);企業(yè)的創(chuàng )新能力,來(lái)自每位員工的創(chuàng )新意識和學(xué)習能力,我們將不懈地追求觀(guān)念創(chuàng )新、技術(shù)創(chuàng )新、文化創(chuàng )新,惟有創(chuàng )新才有活力,惟有創(chuàng )新才有未來(lái)。
以客戶(hù)滿(mǎn)意為目的,在產(chǎn)品的設計之初,融匯專(zhuān)業(yè)和創(chuàng )新成為了必然;在產(chǎn)品生產(chǎn)之時(shí),延續精工制造的準繩是我們的堅持。不同等級的廠(chǎng)家,不一樣的質(zhì)量準則。產(chǎn)品設計情況、制造質(zhì)量、售后服務(wù)、關(guān)于質(zhì)量管理教育培訓等內容,分布在企業(yè)的整個(gè)質(zhì)量管理調控中。鄭鍋的質(zhì)量方針是明確的,更是具體的。“以頂尖質(zhì)量服務(wù)全球客戶(hù)”并不是籠統的概括,而是我們一定會(huì )做到的決心。
日積月累的思考,持之以恒的實(shí)踐。自主研發(fā)人才、科技創(chuàng )新產(chǎn)品,機構聯(lián)合出品、至誠的服務(wù)體系、優(yōu)秀的企業(yè)文化、深遠的品牌影響力……鄭鍋的核心競爭力所在。借助這些能力,貼合企業(yè)的發(fā)展實(shí)際,堅持開(kāi)拓創(chuàng )新,追尋最具價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。為了滿(mǎn)足用戶(hù)的個(gè)性化需求,我們竭盡全力去創(chuàng )造,因既是用戶(hù)的要求,也是鄭鍋一直所追求的。我們承諾,會(huì )在產(chǎn)品設計和產(chǎn)品改進(jìn)中,運用各種渠道,探索和研發(fā)一切可以提高價(jià)值的方法,以滿(mǎn)足客戶(hù)的實(shí)際需要。
核心價(jià)值觀(guān)是企業(yè)全體成員最基本的奉行。創(chuàng )造,最高水平的思維模式碰撞;改善,成就更好的現在。我們始終把自己看做制造型服務(wù)業(yè)的一員,創(chuàng )造和改善是每天的必備功課,追求卓越是我們最起碼的工作態(tài)度。企業(yè)的永續發(fā)展是企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、環(huán)境保護與社會(huì )存在價(jià)值的前所未有的結合。環(huán)保是工業(yè)鍋爐廠(chǎng)家該有的秉承,給客戶(hù)帶去的經(jīng)濟效益與社會(huì )效益是一如既往的執著(zhù)。短期的利益從來(lái)不是我們的追逐,未來(lái)世代的福祉才是我們的考量。